實(shí)時(shí)定位服務(wù)和流數(shù)據(jù)如何幫助解決醫(yī)療保健人員短缺問題

How Real-Time Location Services and Streaming Data Help Solve Healthcare’s Staffing Shortage

與醫(yī)療保健行業(yè)的其他公司一樣，您的組織也面臨著護(hù)士短缺的問題。這一挑戰(zhàn)沒有直接的解決方案，預(yù)計(jì)將持續(xù)數(shù)年。因此，醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者不能讓護(hù)士每班花 21 分鐘尋找設(shè)備。您的解決方案的一部分應(yīng)包括實(shí)時(shí)定位服務(wù)(RTLS)。

資產(chǎn)跟蹤、物聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)是近四分之一的醫(yī)療保健系統(tǒng)所使用的眾所周知的技術(shù)。雖然我們傾向于將其視為一種預(yù)防損失的形式，但了解它的使用如何使您的員工受益、提高生產(chǎn)力和改善體驗(yàn)至關(guān)重要。

人員短缺帶來重大挑戰(zhàn)

在 2022 年 1 月疫情激增期間，MedTech Dive報(bào)道的 HHS 數(shù)據(jù)顯示，“近四分之一的美國(guó)醫(yī)院報(bào)告人員嚴(yán)重短缺”。盡管住院率有所下降，但多位專家對(duì)未來流行病的可能性發(fā)出了警告。然而，即使在大流行之前，許多護(hù)士就已接近退休。美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)(AHA) 表示，“聯(lián)邦數(shù)據(jù)顯示，我們預(yù)計(jì)到今年年底將失去 50 萬名護(hù)士，其中許多人會(huì)退休，護(hù)士總體短缺人數(shù)將達(dá)到 110 萬人。”

AHA還表示，“到2033年，美國(guó)將面臨多達(dá)124,000名醫(yī)生的短缺，每年需要雇用至少20萬名護(hù)士，以滿足不斷增長(zhǎng)的需求并替換退休護(hù)士。” 這些缺陷影響患者護(hù)理和員工文化，增加員工倦怠、工作壓力和缺勤。

RTLS提供解決方案

實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)可以減少護(hù)士尋找設(shè)備的時(shí)間。

根據(jù)Guiding Metrics 的數(shù)據(jù)，“護(hù)士每班平均花費(fèi) 21 分鐘尋找設(shè)備——非生產(chǎn)性工作時(shí)間損失了 50 萬美元。” 如果護(hù)士平均實(shí)行三班 12 小時(shí)輪班，那么這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于每年超過 50 小時(shí)的停工時(shí)間。每周輪班五次的護(hù)士每年可能要花費(fèi)近 90 個(gè)小時(shí)尋找設(shè)備?，F(xiàn)在將這個(gè)值乘以每個(gè)班次的每位護(hù)士。這是一個(gè)天文數(shù)字，通過實(shí)時(shí)定位服務(wù)可以大大減少。

RTLS 已在20% 到 25%的醫(yī)療保健系統(tǒng)中使用，因此它是許多 IT 專業(yè)人員和領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)和 RTLS 系統(tǒng)提供了一種實(shí)現(xiàn)操作流程現(xiàn)代化并改善員工和患者環(huán)境的方法，從而帶來更好的臨床結(jié)果。

RTLS 的優(yōu)勢(shì)延伸至人員配備和資產(chǎn)利用

當(dāng)護(hù)士開始輪班時(shí)，他們必須做的第 一件事就是找到照顧病人所需的設(shè)備。如果該設(shè)備不在其應(yīng)有的位置，他們?nèi)绾文芡瓿善涔ぷ?？這個(gè)問題如何影響患者的體驗(yàn)和結(jié)果？

此外，您的組織還面臨著員工安全、資產(chǎn)利用和提供更好的患者治療結(jié)果方面的挑戰(zhàn)。醫(yī)院資產(chǎn)利用率約為 40%，但許多組織由于缺乏對(duì)其資產(chǎn)的可見性和控制而過度訂購(gòu)或積壓。

RTLS 幫助醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化庫(kù)存和資產(chǎn)。據(jù)Business Spotlight報(bào)道，“一家擁有 150 個(gè)床位的醫(yī)院平均每年損失約 70 萬美元的醫(yī)療設(shè)備。” 同樣，“ HIMSS 表示，德克薩斯州衛(wèi)生局通過減少設(shè)備丟失和購(gòu)買或租賃更少的設(shè)備節(jié)省了 288,447 美元。”

RTLS 解決您組織中的問題，例如：

l  您的員工花在追蹤可用且正常運(yùn)行的設(shè)備上的時(shí)間

l  由于位置數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確而導(dǎo)致安全響應(yīng)不足或慢于預(yù)期

l  由于在醫(yī)院園區(qū)內(nèi)導(dǎo)航遇到困難，訪客遲到或錯(cuò)過預(yù)約

l  手動(dòng)監(jiān)測(cè)溫度敏感區(qū)域所花費(fèi)的時(shí)間

選擇最 佳的醫(yī)療保健實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)解決方案

盡管資產(chǎn)跟蹤是一項(xiàng)成熟的技術(shù)，但過去部署起來既復(fù)雜又昂貴。然而，正確的解決方案可以加快部署時(shí)間，并使醫(yī)療保健組織能夠靈活地跨部門或跨地點(diǎn)快速擴(kuò)展其解決方案。您的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該安全且可擴(kuò)展，使您能夠跟蹤和監(jiān)控員工、條件和設(shè)備。此外，它應(yīng)該包括軟件、硬件和連接解決方案的創(chuàng)新組合。

您的軟件應(yīng)該專為移動(dòng)設(shè)備而設(shè)計(jì)，并支持當(dāng)今員工的工作方式以及與患者、領(lǐng)導(dǎo)和同事的互動(dòng)方式。同樣，您的硬件應(yīng)該利用藍(lán)牙低功耗 (BLE) 和UWB技術(shù)，而不是紅外和超聲波技術(shù)。最后，您的策略應(yīng)該采用云原生方法來減輕本地服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。

根據(jù)我們?cè)卺t(yī)院和醫(yī)療保健系統(tǒng)方面的經(jīng)驗(yàn)，我們確定了最 佳 RTLS 解決方案的特征。這些特征擴(kuò)展到您的硬件和軟件，同時(shí)應(yīng)用于您的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。

正確的 RTLS 解決方案是：

l  無處不在： 您的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該覆蓋整個(gè)設(shè)施，包括地下室和停車場(chǎng)。有死區(qū)的設(shè)施將會(huì)存在數(shù)據(jù)缺口。

l  可擴(kuò)展：許多傳統(tǒng)技術(shù)限制了您可以擁有的設(shè)備數(shù)量。無論您今天擁有 100 項(xiàng)資產(chǎn)還是明天擁有 1,000 項(xiàng)資產(chǎn)，靈活的云解決方案都能高效運(yùn)行。

l  安全：  RTLS 系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供有關(guān)醫(yī)院關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)的大量數(shù)據(jù)。因此，投資于保護(hù)靜態(tài)和傳輸中數(shù)據(jù)的安全解決方案至關(guān)重要。

l  準(zhǔn)確：使用 RTLS，并不是要更好地精 確定位位置。這是為了始終準(zhǔn)確地找到資產(chǎn)或工作人員，一直到設(shè)備靠著的墻壁。

l  經(jīng)濟(jì)高效： 您的 RTLS 應(yīng)帶來具體的投資回報(bào) (ROI)。物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和設(shè)備必須價(jià)格實(shí)惠，允許您的組織升級(jí)或購(gòu)買更多設(shè)備，即使這不屬于您的資本支出計(jì)劃的一部分。

重新利用 RTLS 來緩解人員配置問題

人員短缺的情況不會(huì)消失。RTLS 和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過自動(dòng)化手動(dòng)數(shù)據(jù)收集并輕松查找設(shè)備來減輕您的一些負(fù)擔(dān)。因此，您的組織可以削減成本、提高效率并改善患者治療效果。