隨著醫(yī)療保健行業(yè)繼續(xù)擺脫 COVID-19 大流行的危機(jī)階段，人員短缺是一個首要問題。去年注冊護(hù)士的持續(xù)流動率已經(jīng)增加了 8%，最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32% 的護(hù)士目前由于倦怠和工作場所暴力而考慮離職。
這種水平的人員流動增加了剩余員工的壓力，降低了士氣，并迫使醫(yī)院限制患者護(hù)理。目前護(hù)士的平均年齡已達(dá) 57 歲，預(yù)計這種短缺只會加劇。減輕護(hù)士的工作量，特別是非臨床任務(wù)的工作量，并為團(tuán)隊配備最 先進(jìn)的工具，對于改善患者護(hù)理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
醫(yī)療保健決策者必須考慮醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)的新解決方案，以提供必要的支持、優(yōu)化臨床工作流程并提供持續(xù)的企業(yè)可見性，從而使員工和患者護(hù)理受益。
“減輕護(hù)士的工作量，特別是非臨床任務(wù)的工作量，并為團(tuán)隊配備最 先進(jìn)的工具，對于改善患者護(hù)理過程和提高員工滿意度至關(guān)重要。”
-CenTrak
為醫(yī)療保健專業(yè)人員提供企業(yè)可視性，讓他們能夠看到整個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有活動——患者就診、設(shè)備狀態(tài)、員工更新以及每個人之間的互動方式——通過提供可靠且可操作的見解，確保日常運營順利進(jìn)行。
即時的。這種可見性是通過醫(yī)院中支持物聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)、徽章和標(biāo)簽來實現(xiàn)的。隨著智能技術(shù)的成功實施，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以降低年度成本，更好地支持醫(yī)療保健專業(yè)人員，并幫助滿足患者不斷增長的期望。醫(yī)療團(tuán)隊?wèi)?yīng)該更聰明地工作，而不是更努力地工作。
物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用以驚人的速度發(fā)展，現(xiàn)在為該行業(yè)提供了企業(yè)解決方案。雖然實時定位系統(tǒng) (RTLS) 以前提供了大致的位置詳細(xì)信息，但當(dāng)今的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)徽章和標(biāo)簽來獲取資產(chǎn)、患者和員工精 確位置的實時信息。
人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和物聯(lián)網(wǎng)通過機(jī)器人流程和智能自動化取得的進(jìn)步正在增強(qiáng)實時定位系統(tǒng) (RTLS)等系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)洞察力，從而幫助設(shè)施更好地了解流程優(yōu)化，從而獲得更好的結(jié)果。效率和患者護(hù)理。世界各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在利用這些技術(shù)來建設(shè)未來的智能醫(yī)院并增強(qiáng)患者和員工的體驗。
當(dāng) RTLS 解決方案得到正確實施時，它使醫(yī)療保健組織能夠分析數(shù)據(jù)以找到優(yōu)化資源的機(jī)會，例如利用洞察力根據(jù)一天中最繁忙的時間為部門配備足夠的人員。醫(yī)療保健專業(yè)人員需要訪問自動化工作流程的平臺，以減輕手動記錄的負(fù)擔(dān)，這會占用患者護(hù)理時間，并可能受到人為錯誤的影響。
為了推動醫(yī)療保健向前發(fā)展并轉(zhuǎn)向智能解決方案，德克薩斯州衛(wèi)生資源 (THR) 利用現(xiàn)有的建設(shè)項目創(chuàng)建了下一代無線系統(tǒng)，為工作流程自動化提供 RTLS。這一決定自動化了非增值任務(wù)，并提供了有關(guān)運營改進(jìn)的見解。通過自定義算法對與患者護(hù)理、患者轉(zhuǎn)運、患者流程和容量管理相關(guān)的所有任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序，通過在高峰時段將 100% 的員工資源分配給關(guān)鍵操作并將管理任務(wù)分配給非高峰時段來提高效率。通過這些行動，THR 報告第 一年節(jié)省了 100 萬美元，患者滿意度和員工敬業(yè)度均達(dá)到 90% 以上。
通過使用在患者登記時分配的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章，先進(jìn)的工作流程平臺可以通過提供主動狀態(tài)更新、預(yù)計等待時間、家庭短信警報和顯示板上的工作人員視圖來產(chǎn)生重大影響，從而提供易于操作的信息。閱讀每個患者旅程的布局。例如，當(dāng)患者從佛羅里達(dá)眼科專家的手術(shù)室被推出并轉(zhuǎn)移到恢復(fù)區(qū)時，工作人員可以實時看到轉(zhuǎn)換情況并開始為下一位患者準(zhǔn)備手術(shù)室。這可確保團(tuán)隊處于同一頁面上并具有最 新的可見性，以持續(xù)衡量交互并解決瓶頸。
三分之一的護(hù)士表示，平均每班至少要花一個小時尋找設(shè)備，從而剝奪了寶貴的患者護(hù)理機(jī)會。這就是資產(chǎn)跟蹤的用武之地。通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的智能標(biāo)簽，RTLS 提供實時房間和間隔級地圖視圖，列出醫(yī)療設(shè)備位置和詳細(xì)的設(shè)備使用情況，并提供設(shè)備維護(hù)和清潔警報。一旦資產(chǎn)管理標(biāo)簽被放置在必要的設(shè)備上，工作人員就可以在幾秒鐘內(nèi)查看設(shè)備的精 確位置。
將所有移動醫(yī)療設(shè)備庫存充足、清潔并放置在正確的位置對于提供及時、安全的護(hù)理至關(guān)重要。自動化定期自動補(bǔ)貨 (PAR) 級庫存管理有助于確保始終有足夠的可用庫存。通過自動監(jiān)控 PAR 水平，管理員可以準(zhǔn)確測量庫存利用率，減少員工因持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)而產(chǎn)生的壓力。
在收購其他醫(yī)院的同時，Piedmont Healthcare 做出了戰(zhàn)略決策，將其支持物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并優(yōu)化其設(shè)施內(nèi)的資產(chǎn)管理流程。這一決定每年節(jié)省超過 500,000 美元，租金費用減少 78%，員工滿意度提高 48%。資產(chǎn)管理工具有效地解決了他們的設(shè)備分配和維護(hù)挑戰(zhàn)，消除了患者等待護(hù)理所需的關(guān)鍵設(shè)備的時間，并減少了護(hù)士尋找設(shè)備的時間。
隨著醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)為社區(qū)提供重癥監(jiān)護(hù)，他們也面臨著自大流行開始以來不斷增加的工作場所暴力。全國護(hù)士聯(lián)合會最近報告稱，自 COVID-19 爆發(fā)以來，48% 的護(hù)士面臨著更高的暴力行為，而醫(yī)護(hù)人員因暴力相關(guān)傷害而失去工作時間的可能性是其他行業(yè)的四倍。
利用支持物聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)徽章的 RTLS可以通過醫(yī)院中經(jīng)濟(jì)高效的移動脅迫解決方案更好地保護(hù)和支持工作人員。當(dāng)直接與員工徽章集成時，只需輕輕點擊徽章上的按鈕即可謹(jǐn)慎觸發(fā)實時脅迫通知，從而共享員工的精 確位置。這確保安全人員能夠盡快提供協(xié)助。實時地圖視圖、即時警報和位置更新為員工創(chuàng)造了一個安全的環(huán)境，提升了安全和安心的文化。
北卡羅來納州的一家醫(yī)院以前在其整個園區(qū)內(nèi)使用硬連線、安裝的緊急按鈕，因此知道它需要一種能夠提供企業(yè)級覆蓋的解決方案，以便安全人員能夠?qū)Υ_切的需求點做出響應(yīng)。醫(yī)療保健系統(tǒng)立即轉(zhuǎn)向使用支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章進(jìn)行全面、全面的 RTLS 部署。通過選擇定位系統(tǒng)，工作人員現(xiàn)在可以在處于脆弱位置時立即發(fā)出警報，而不必等到事件發(fā)生并且能夠找到硬連線按鈕。借助定位技術(shù)，可以更快地解決事件，或者可以完全降級并避免事件。
隨著物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)在醫(yī)療保健和醫(yī)院領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，整個行業(yè)在利用這些產(chǎn)品的設(shè)施內(nèi)的臨床和運營方面都取得了顯著的進(jìn)步。選擇擁有全套智能解決方案的 RTLS 合作伙伴可以增強(qiáng)該技術(shù)的可擴(kuò)展性，從而更容易在企業(yè)范圍內(nèi)隨著時間的推移進(jìn)行擴(kuò)展并進(jìn)一步改善運營。對于許多醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者來說，員工壓力或資產(chǎn)管理只是他們利用實時定位系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始。
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