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商家如何運用積分進行營銷?
發布時間:2016-05-13
來源:智絡軟件
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會員卡管理系統是商家告別手工記賬,提升工作效率的重要幫手。系統除了統計會員信息和消費信息外,還有許多實用的功能,如短信推送,發送帳戶變更類短信到會員的手機號碼上,通知會員卡內的消費情況和積分情況。說到積分功能,大家都應該非常熟悉,我們平常去大型商場進行購物時,消費過后,都會有一定的積分累計到會員卡上。通過積分會員可以兌換對應的禮品。有不少商家沒有實行積分制,殊不知這也是營銷的一種手段。那么如何進行積分營銷,通過積分營銷又有怎樣的好處呢?

積分營銷可以刺激消費,增加營業額。如何實現呢?首先,要讓客戶了解什么是積分,累計這些積分有什么用處。積分的累計是通過消費金額按照一定的比例進行累計,商家可以向會員進行宣傳,當積分達到一定的額度可以兌換相應的禮品。在前期,禮品方面不要太過節約,可以設置一些相當有吸引力的禮品。有噱頭的禮品是非常好的吸引手段。這樣,客戶即購買了自己需要的商品,也可以利用剩余價值兌換自己鐘意的禮品。在禮品的數量上也可以進限制。較好禮品可以設置數量較少,有競爭性的兌換才能更好的刺激消費。比如有些會員的累計了很多積分但是還不夠兌換鐘意的禮品。但是又怕禮品數量有不夠,被其他會員兌換。這時會擇選把后期需要購買的東西也一并購買,反正都需要使用,早買晚買都是一樣的用,無形中縮短了會員消費周期。

積分營銷還可以通過會員推薦制來實行,會員每推薦一個客戶成為會員,會獲得相應的積分獎勵,被推薦的會員進行消費時,也可以按照會員消費金額的百分比進行積分。會員通過積分營銷得到了自己想要的禮品,商家通過積分營銷得到了更多的營業額和客戶資源。

--責任編輯:小沈

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