大理游輪行業(yè)的RTLS應(yīng)用-尋路及Kidsfinder等

游輪的基于位置的服務(wù)

游輪上的實(shí)時(shí)定位將游輪體驗(yàn)提升到了一個(gè)新的水平。室內(nèi)導(dǎo)航可幫助客人快速輕松地在船上找到路線。通過(guò)實(shí)時(shí)定位，乘客還可以跟蹤兒童、其他乘客和財(cái)產(chǎn)的位置。游輪行業(yè) RTLS 背后的理念是改善生活，更重要的是改善船上體驗(yàn)。通過(guò)輕松引導(dǎo)，連接機(jī)組人員和乘客，并簡(jiǎn)化與國(guó)際客人的溝通。

智能游輪可以通過(guò)應(yīng)用程序或數(shù)字信息亭系統(tǒng)引導(dǎo)乘客在船上航行。這給客人帶來(lái)積極的感覺(jué)，尤其是在他們抵達(dá)和上船的第 一天。跟蹤兒童或貴重物品可為您的客人提供額外的安全保障：當(dāng)父母在甲板上放松時(shí)，他們可以隨時(shí)通過(guò)應(yīng)用程序查看孩子的行蹤。或者實(shí)時(shí)追蹤他們的行李。

游輪上的室內(nèi)導(dǎo)航

只需瀏覽一下應(yīng)用程序或信息終端，您的客人就可以立即導(dǎo)航到船上所需的目的地。這是通過(guò)完全自給自足的信標(biāo)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)的。這些是小型藍(lán)牙低功耗傳感器，放置在船舶的所有公共區(qū)域。由于公海上的互聯(lián)網(wǎng)連接相當(dāng)差，Favendo 為游輪開(kāi)發(fā)了一種特殊的本地導(dǎo)航系統(tǒng)。由于基礎(chǔ)設(shè)施的精 確規(guī)劃，船體的鋼材不會(huì)干擾無(wú)線電信號(hào)。通過(guò) SDK 將船上導(dǎo)航集成到您現(xiàn)有的應(yīng)用程序中，或通過(guò)靜態(tài)導(dǎo)航亭將船載導(dǎo)航集成到智能船舶體驗(yàn)中。

久經(jīng)考驗(yàn)的專業(yè)知識(shí)

超過(guò) 100,000 名游輪客人已經(jīng)在公海上依賴 Favendo 的基于位置的服務(wù)。自 2017 年以來(lái)，已有 10 艘 MSC Cruises 游輪使用我們的實(shí)時(shí)定位服務(wù)。在總共六艘船上，室內(nèi)導(dǎo)航通過(guò) SDK 以符合 CI 的方式集成到“MSC for Me”應(yīng)用程序中。其余船舶使用帶有數(shù)字標(biāo)牌信息亭系統(tǒng)的靜態(tài)尋路解決方案。多年來(lái)，我們?cè)谟屋喩喜粩嗤晟?/span> RTLS。我們負(fù)責(zé)整個(gè)傳感器基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、安裝和監(jiān)控。Favendo 是唯 一一家提供完全自給自足的跟蹤解決方案的供應(yīng)商，該解決方案可以承受公海的極端條件并提供可靠的定位。

游輪上的跟蹤系統(tǒng)可以保證為船上的客人提供更好的體驗(yàn)，并提高兒童和船員的安全。

基于客戶端的解決方案（智能手機(jī)應(yīng)用程序）：

·         2D/3D 地圖

·         船上室內(nèi)導(dǎo)航

·         好友查找器功能可分享位置

基于服務(wù)器的解決方案：

·         兒童查找器功能

·         緊急情況下船員的定位

游輪是一艘巨大的船舶，可容納數(shù)千人，眾多的船艙、餐廳、游泳池和休閑設(shè)施分布在多個(gè)甲板上。對(duì)于大多數(shù)乘客來(lái)說(shuō)，在這樣的地方進(jìn)行定位并不容易。尋找自己的船艙不僅是乘客登船時(shí)的一個(gè)問(wèn)題，而且在忙碌的一天后試圖返回房間時(shí)在游輪上也是如此。導(dǎo)航到船上多個(gè)興趣點(diǎn)之一也可能需要比預(yù)期更長(zhǎng)的時(shí)間，甲板平面圖通常不足以輕松尋路。我們也很難知道正在發(fā)生什么事件以及它們?cè)谀睦锇l(fā)生。

在這么大的船上，父母常常努力不讓孩子看不到。無(wú)法迅速重新安置他們會(huì)使孩子們承受很大的壓力。

在緊急情況下，操作員需要確保機(jī)組人員中沒(méi)有人仍處于危險(xiǎn)區(qū)域。

解決方案

室內(nèi)導(dǎo)航 可以找到到達(dá)船上任何選定目的地的最快、最簡(jiǎn)單的路線。應(yīng)用程序功能包括在船上導(dǎo)航、尋找朋友（能夠共享位置）、查看活動(dòng)日歷和餐廳菜單。如果父母看不到孩子，他們可以在數(shù)字地圖上查看孩子的位置并快速找回孩子。

分析工具提供  有關(guān)游客流量和停留時(shí)間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使運(yùn)營(yíng)商能夠深入了解乘客的行為，從而優(yōu)化機(jī)上運(yùn)營(yíng)。

工人們攜帶信標(biāo)卡，作為船員的安全措施。在緊急情況下（例如機(jī)房發(fā)生火災(zāi)或煤氣泄漏），存在監(jiān)控可提供有關(guān)機(jī)組人員是否仍在危險(xiǎn)區(qū)域的信息，并允許快速安全的疏散。信標(biāo)卡還可用于解鎖限制區(qū)域的門，從而簡(jiǎn)化訪問(wèn)控制。

infsoft 定位器節(jié)點(diǎn) 安裝在游輪的所有相關(guān)區(qū)域。乘客的智能手機(jī)接收來(lái)自定位器節(jié)點(diǎn)的藍(lán)牙信號(hào)，并使用信號(hào)強(qiáng)度測(cè)量進(jìn)行定位。這樣可以實(shí)現(xiàn)精 確的路線導(dǎo)航，將乘客從當(dāng)前位置引導(dǎo)至數(shù)字地圖上的任何 POI。為此需要安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序。這些設(shè)備還可以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)?/span> infsoft LocAware platform ?，在那里進(jìn)行智能處理并可用于分析目的，通過(guò)熱圖和可定制圖表顯示數(shù)據(jù)。

兒童佩戴 低功耗藍(lán)牙 (BLE) 信標(biāo)， 其形式不顯眼，船員則佩戴身份證。定位器節(jié)點(diǎn)檢測(cè)信標(biāo)信號(hào)并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)?/span> infsoft LocAware 平臺(tái)?，在那里進(jìn)行實(shí)時(shí)管理并將位置顯示在地圖上。家長(zhǎng)可以在應(yīng)用程序中查看孩子的位置，操作員可以在智能手機(jī)或?yàn)g覽器應(yīng)用程序中監(jiān)控機(jī)組人員的存在。可以選擇性地實(shí)施聯(lián)系危險(xiǎn)人員的反向通道。

地中海郵輪

• 背景
       

2017 年春季，全球最 大的私人郵輪公司 MSC Cruises 在柏林 ITB 上推出了數(shù)字創(chuàng)新計(jì)劃#MSCforMe。多年來(lái)，地中海郵輪一直與行為科學(xué)家、數(shù)字和技術(shù)專家合作，借助尖端消費(fèi)技術(shù)，更加關(guān)注客人的需求。MSC Cruises 是全球第四大郵輪公司，在全球擁有約 23,500 名員工，在 45 個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處。

• 挑戰(zhàn)  

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#MSCForMe 計(jì)劃的核心要素是為船上乘客提供移動(dòng)定位功能?？腿说亩ㄎ辉试S舒適的室內(nèi)導(dǎo)航，乘客可以在船上毫無(wú)壓力且快速地確定自己的方向。此外，MSC還存在兒童在大型船舶上迷路的問(wèn)題。這種情況給尋找消遣的父母帶來(lái)了不必要的壓力，也給工作人員帶來(lái)了很高的額外工作量，他們因?qū)ふ?/span>“失蹤”的孩子而無(wú)法完成實(shí)際工作。MSC也明確要求解決這個(gè)問(wèn)題。

特殊的技術(shù)挑戰(zhàn)一方面在于船舶的設(shè)計(jì)，另一方面在于該解決方案必須在公海上完全自主地運(yùn)行，并且有大量?jī)和枰疹櫋１槐O(jiān)控。

• 解決方案

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Favendo 開(kāi)發(fā)了一種集成的移動(dòng)跟蹤和導(dǎo)航系統(tǒng)，乘客可以使用應(yīng)用程序在船上找到自己的路線。為此，Favendo 開(kāi)發(fā)了 KidsFinder，允許預(yù)訂此服務(wù)的家長(zhǎng)在應(yīng)用程序中查看孩子的實(shí)時(shí)位置并導(dǎo)航到他們。

Favendo 為這些船舶配備了 BLE 基礎(chǔ)設(shè)施，每艘船舶均包含數(shù)千個(gè)信標(biāo)。如果孩子們?cè)敢獾脑?，他們?huì)收到一個(gè)特殊的腕帶，可以在辦理入住時(shí)與基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行通信。Commander SDK 與現(xiàn)有的 MSCForMe 應(yīng)用程序集成，可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫移動(dòng)室內(nèi)導(dǎo)航。

Favendo 為其他船只配備了靜態(tài)尋路解決方案，客人可以通過(guò)信息亭和終端找到他們?cè)诖系漠?dāng)前位置。

• 結(jié)果

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所設(shè)定的要求得到了 100% 的滿足。與此同時(shí)，Favendo已經(jīng)裝備了該郵輪公司的十艘船。Kidsfinder 服務(wù)是 MSCForMe 計(jì)劃中最 受歡迎的服務(wù)之一。其他服務(wù)，例如朋友和家人定位器，都是建立在 Favendo 的定位功能之上的。