在繁忙的醫(yī)療保健領(lǐng)域，效率和患者滿意度至關(guān)重要。對于患者、訪客甚至醫(yī)療保健專業(yè)人員來說，在復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境中穿行可能會令人畏懼。在迷宮般的走廊和多層中尋找出路的挑戰(zhàn)可能會導致延誤、壓力增加以及護理服務(wù)提供的潛在中斷。然而，隨著實時定位系統(tǒng) (RTLS) 的出現(xiàn)，醫(yī)療保健尋路的格局正在發(fā)生顯著的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院 RTLS 技術(shù)徹底改變了我們在醫(yī)療保健環(huán)境中導航的方式，并顯著改善了患者體驗。

醫(yī)院傳統(tǒng)尋路的困境

在醫(yī)療機構(gòu)中穿梭感覺就像是在進行一項充滿混亂和不確定性的危險任務(wù)。迷宮般的走廊、外觀一模一樣的病房和眾多的科室，即使是最有經(jīng)驗的游客也會感到挑戰(zhàn)。患者，尤其是老年人或有認知障礙的患者，可能很難記住方向，從而導致沮喪和壓力增加。

對于醫(yī)護人員來說，為迷路的人提供指示和指導的負擔進一步分散了他們對關(guān)鍵任務(wù)的注意力。此外，在緊急情況下，時間至關(guān)重要，有效的尋路可能是生死攸關(guān)的問題。由于風險如此之高，現(xiàn)代化的解決方案至關(guān)重要。

醫(yī)院中低效的尋路系統(tǒng)會產(chǎn)生經(jīng)濟和運營成本。退伍軍人事務(wù)部 2009 年的一項研究發(fā)現(xiàn)，大約 30% 的首次來訪者表示，由于尋路系統(tǒng)效率低下，他們在醫(yī)院迷路，導致錯過或延誤預(yù)約。2010 年的另一項研究還顯示，護士每天花費近半小時幫助患者和訪客在醫(yī)院中尋找路線。不良尋路系統(tǒng)造成的時間損失可能會導致勞動力成本增加、患者不滿，并可能擾亂患者護理。

利用 RTLS 徹底改變醫(yī)院的醫(yī)療尋路方式

隨著醫(yī)療保健組織努力為患者和訪客提供無縫體驗，醫(yī)院 RTLS 技術(shù)為長期困擾醫(yī)院的尋路挑戰(zhàn)提供了創(chuàng)新的解決方案，承諾為所有人提供更高效、以患者為中心的體驗。醫(yī)院 RTLS 技術(shù)是一項突破性創(chuàng)新，它使用 Wi-Fi、低功耗藍牙 (BLE)、射頻識別 (RFID) 和基礎(chǔ)設(shè)施超寬帶 (UWB) 等各種技術(shù)提供實時跟蹤和位置信息。通過在整個醫(yī)療機構(gòu)中部署信標、標簽和傳感器，這種先進的系統(tǒng)能夠持續(xù)監(jiān)控患者、員工和資產(chǎn)，最終帶來動態(tài)和交互式的尋路體驗。

利用 RTLS 技術(shù)的功能對于建立有效的尋路系統(tǒng)至關(guān)重要，該系統(tǒng)可確保平穩(wěn)運行、減輕壓力、優(yōu)化工作時間并改善患者、訪客和工作人員的整體醫(yī)院體驗。在 RTLS 技術(shù)的引領(lǐng)下，醫(yī)療保健尋路達到了新的高度，有望提供比以往更順暢、更簡化的以患者為中心的旅程。

考慮一下這樣的場景：一名患者到達一家龐大的醫(yī)院綜合體進行預(yù)約。他們不會受到不確定性的影響，而是收到智能手機應(yīng)用程序或配備 RTLS患者標簽的可穿戴腕帶。當患者進入設(shè)施時，他們可以無縫導航設(shè)施，接收根據(jù)其特定需求量身定制的實時指示。無論是引導患者前往掛號臺、等候區(qū)，甚至衛(wèi)生間設(shè)施，醫(yī)院實時定位系統(tǒng)都能確?；颊咴谡麄€旅程中感受到支持和照顧。通過利用“醫(yī)療保健物聯(lián)網(wǎng)”概念，醫(yī)療保健提供商可以提高患者滿意度并展示他們對以患者為中心的護理的承諾。這消除了困惑并減輕了壓力，為所有人帶來了更積極的體驗。

總之，RTLS 技術(shù)正在徹底改變我們在醫(yī)療保健環(huán)境中導航的方式。醫(yī)院 RTLS 能夠提供實時跟蹤和位置信息，增強患者體驗，提高運營效率，降低壓力水平，并改善患者、訪客和工作人員的整體醫(yī)院體驗。隨著醫(yī)療機構(gòu)采用這種創(chuàng)新的“醫(yī)療保健物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，它們正在為醫(yī)療尋路領(lǐng)域更加以患者為中心和高效的未來鋪平道路。