RTLS對于老年社區(qū)Senior Community帶來的益處

現(xiàn)代老年護(hù)理社區(qū)的住宿旨在吸引具有廣泛能力和興趣的成年人和老年人。為了幫助確保為這個(gè)多樣化的人群提供盡可能最 好的護(hù)理，熟練的護(hù)理機(jī)構(gòu)及其工作人員在膝關(guān)節(jié)或髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、中風(fēng)、外傷、神經(jīng)系統(tǒng)疾病或其他健康問題后協(xié)助居民進(jìn)行康復(fù)。此外，設(shè)施越來越致力于為家庭成員提供有關(guān)其親人的相關(guān)信息。

前瞻性機(jī)構(gòu)的獨(dú)特之處在于它們強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，包括愿意采用新技術(shù)來告知和推動(dòng)這一過程。為了留住現(xiàn)有居民、吸引新居民并提高投資回報(bào)，長期護(hù)理行業(yè)必須不斷探索創(chuàng)新方法，以實(shí)現(xiàn)最有效、最 高效的護(hù)理模式。

為此，許多設(shè)施最近采用的令人興奮的創(chuàng)新技術(shù)之一是實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（RTLS）。

?  實(shí)時(shí)滿足真實(shí)需求

過去，實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)主要與設(shè)備定位和資產(chǎn)管理相關(guān)。隨著 RTLS 性能日益可靠和準(zhǔn)確的出現(xiàn)，該技術(shù)的應(yīng)用已擴(kuò)展到包括更多與護(hù)理相關(guān)的用途，例如患者/居民監(jiān)控、安全和安保措施、員工工作流程應(yīng)用程序以及帶時(shí)間戳的可見性和理解護(hù)理過程中的具體里程碑。

RTLS 解決方案提供基于數(shù)據(jù)的見解，這些見解對于使員工水平適應(yīng)周期性需求、更有效地管理資源以及通過快速響應(yīng)和關(guān)注個(gè)人需求來獲得最 大的患者/住院醫(yī)師滿意度是必要的。這些 RTLS 解決方案中最 先進(jìn)的解決方案基于UWB室內(nèi)定位技術(shù)，可為任何標(biāo)記的物體或佩戴徽章的個(gè)人提供精 確、即時(shí)的位置和基于事件的信息。

無線標(biāo)簽和接收器技術(shù)通過將位置數(shù)據(jù)無縫傳輸和通信到前端可視化和報(bào)告軟件平臺，提供室內(nèi)定位精度（到特定的椅子、床、房間或區(qū)域級別）。 

這些系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)使醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠就整個(gè)輔助生活機(jī)構(gòu)的設(shè)備位置和人員配備水平做出明智的決策，最適合提供更高水平和質(zhì)量的護(hù)理。它還對許多其他因素產(chǎn)生了重要的見解，這些因素對患者和住院醫(yī)師的健康、安全和滿意度產(chǎn)生巨大影響。

?  更好地調(diào)整員工水平

在機(jī)構(gòu)有效實(shí)施任何人員配置變更之前，他們需要了解整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作流程和模式。

RTLS 可以提供必要的數(shù)據(jù)，幫助機(jī)構(gòu)通過對人員相關(guān)事件和位置進(jìn)行時(shí)間戳記來識別人員模式，從而對各種任務(wù)的持續(xù)時(shí)間進(jìn)行分類等。通過這些方式，此類技術(shù)可以為重要問題提供實(shí)時(shí)答案，包括：

l  哪些日常事件會(huì)導(dǎo)致人員需求出現(xiàn)高峰和低谷？

l  洗澡和吃飯等日?；顒?dòng)需要哪些人員配備？

l  員工能力如何影響患者/住院醫(yī)師的滿意度？

l  如何根據(jù)工作人員最常與居民在一起的時(shí)間（一天中的時(shí)間、一周中的某一天等）來平衡工作人員水平？

l  工作人員的響應(yīng)時(shí)間和訪問頻率是多少？

借助集成 RTLS 安裝提供的數(shù)據(jù)，輔助生活和長期護(hù)理機(jī)構(gòu)的工作人員和管理人員可以獲得有關(guān)工作流程的寶貴見解，包括哪里需要額外的人員和設(shè)備，以及工作人員響應(yīng)時(shí)間何時(shí)滯后，以便他們可以采取行動(dòng)到位，這將使工作人員和患者/居民受益。

這些見解不僅使他們能夠優(yōu)化人員配置、提高機(jī)構(gòu)效率和投資回報(bào)，而且最重要的是有助于提高員工響應(yīng)能力、居民護(hù)理和患者安全。

?  確保居民健康和安全

室內(nèi)UWB定位技術(shù)在許多方面為患者護(hù)理提供了即時(shí)且可測量的改進(jìn)。對從此類系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以帶來許多好處，其中包括使工作人員能夠在不離開居民身邊的情況下尋求幫助，使護(hù)理人員能夠快速查看績效指標(biāo)，以及限制流感或其他疾病爆發(fā)的影響。通過監(jiān)測居民和護(hù)理人員之間的互動(dòng)來預(yù)防疾病。

RTLS 還可以提供離散且靈活的解決方案，以協(xié)助處理對患者/居民可能有害的情況，例如患者徘徊以及進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)或敏感區(qū)域。實(shí)時(shí)室內(nèi)定位系統(tǒng)可以立即準(zhǔn)確地確定徘徊或進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)區(qū)域的個(gè)人的確切位置。這為機(jī)構(gòu)提供了在不影響行動(dòng)自由的情況下謹(jǐn)慎保障患者安全所需的信心。

實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)有助于防止任何虐待和忽視情況。可靠的房間級和分房間級定位技術(shù)可以準(zhǔn)確檢測設(shè)施房間內(nèi)的居民、工作人員、訪客、供應(yīng)商和設(shè)備，為安全保障提供必要的使能信息。

?  維護(hù)利益相關(guān)者關(guān)系

當(dāng)然，家庭成員對所提供的護(hù)理水平和質(zhì)量非常感興趣。認(rèn)識到并尊重這一點(diǎn)，輔助生活和長期護(hù)理機(jī)構(gòu)必須注重改進(jìn)了解每位居民所接受的護(hù)理水平并與家庭成員分享該信息的方法。

由于 RTLS 自動(dòng)提供與唯 一駐留位置和/或標(biāo)簽相關(guān)的特定時(shí)間戳數(shù)據(jù)，因此該信息始終可用，并且可以通過包括視覺表示在內(nèi)的報(bào)告清晰地傳達(dá)。這使得護(hù)理提供者能夠生成護(hù)理人員出勤情況和其他護(hù)理指標(biāo)的詳細(xì)日志，以便與家庭成員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享。

?  滿意度和消費(fèi)者評級

這些信息的可見性的提高不僅讓家庭成員安心，而且讓董事和員工有信心知道，通過他們的辛勤工作和專注，他們正在提供最 好的護(hù)理。 

考慮到 RTLS 系統(tǒng)的效率可以通過提高運(yùn)營效率為員工“創(chuàng)造”更多時(shí)間，就居民（和家人）滿意度而言，最重要的可能是 RTLS 有助于改善居民呼叫工作人員時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者評級在很大程度上取決于這一單一因素，現(xiàn)在輔助生活和長期護(hù)理擁有強(qiáng)大的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)可衡量的改進(jìn)。設(shè)施的聲譽(yù)往往取決于此，吸引和留住居民是企業(yè)經(jīng)濟(jì)上可行的關(guān)鍵。