如果購買的是正版的智絡會員管理軟件，都會配備加密鎖使用，因為外形的原因，與U盤相似，很多用戶起初都會認為這是儲存系統數據的U盤，這里就和大家說明一下加密狗不是一個普通的U盤，不具備存儲信息的作用，總結它就是一個登陸保護的作用。

其一是軟件公司的產權保護作用，防范破譯。軟件加密狗是為軟件開發商提供的一種智能型的軟件保護工具，它包含一個安裝在計算機并行口或 USB 口上的硬件，及一套適用于各種語言的接口軟件和工具軟件。軟件加密狗基于硬件保護技術，其目的是通過對軟件與數據的保護防止知識產權被非法使用。其二，很關鍵也非常重要，是用于保護客戶系統登陸的資料安全作用。就如同我們的使用的網上銀行轉賬匯款時需要插上U盾的道理是一樣的，銀行系統會要求你插入u盾，輸入密碼，用來確定操作者是否為賬戶本人。

加密鎖檢測不到，這有兩種情況：

1.電腦問題，電腦的系統問題導致軟件無法正常運行，電腦的U口問題，使得不能正確識別硬件（加密狗）。

2.加密狗出現問題，這就需要給我們的軟件客服打電話進行更換。 

這時可以再別的電腦上安裝軟件，要是別的電腦安裝好后能正常使用，那就是電腦問題，你只需要辨別一下是加密鎖故障還是電腦U口故障，插上U盤試試就知道了，要是加鎖鎖能正常使用就是電腦U口問題。反之則是加密鎖故障問題了。