將一個普通的客戶變為忠實會員,是每個老板都想達到的效果,但是將顧客變成會員的過程中,導購員的的引導也是很重要的,那么店員該怎樣引導客戶主動辦理會員卡呢?
1、在會員結賬時,詢問是否有會員卡。
2、若沒有,就直接告訴會員,辦理個會員卡吧,是免費的,還可以享受8折的優惠。
3、成為我們的店鋪會員,還可以享受會員積分,進行金飛抵現或者兌換禮品。
4、在顧客購買到一定的金額的時候,就說,您的消費已經達到了我們辦理會員的底部,免費送你張會員卡,可以積分提現哦,可以介紹朋友來獲得積分。
總之,在客戶結賬的時候,要第一時間徐聞對方是否是會員,再將成為會員的優勢一一說出,讓客戶心動,最主要的目的在于利用會員管理軟件獲取客戶的信息,好進行二次開發,甚至成為永久的老客戶,隨時隨地的向客戶推送店鋪的信息活動,達到主動營銷的效果。