軟件是為了方便商家管理，而小票則是商家消費的憑證，二者都不能少。很多客戶在購買智絡軟件安裝小票打印機后，都說用不了，這是怎么回事呢？今天小編在這里就幫大家解決打印機的問題。

   首先您是否安裝正確了呢？

1 在包裝盒里面有一個小光盤，先把此光盤放進電腦光驅里面，下載里面的驅動。沒有光驅的老板可以直接聯系智絡軟件客服索取小票機驅動。

2 把插上小票機電源線和usb接口線鏈接好。

3 雙擊、下一步安裝，在里面找到“檢測usb接口的按鍵”，先檢測打印機是插了哪個接口。（如果提示usb未檢測打印設備，進入：我的電腦——控制面板——打印機和傳真，看是否已連接上 xp-58小票機。）

4 確認安裝后會彈出一個選擇框（也就是打印卡的屬性欄），選擇剛剛檢測到的usb接口。

5 進入智絡連鎖會員管理系統，找到系統設置——參數設置——打印設置，開啟打印功能－選擇小票機（ｘｐ－５８）。

  然后在會員消費測試一下是否打印成功，如果提示未安裝打印控件，請換ie瀏覽器下載控件測試一下，可能有些瀏覽器版本低不兼容。

--責任編輯：祥龍