客戶背景：

  西安中凱家政服務有限公司專業從事家庭服務的大型品牌連鎖家政服務企業。公司成立十余年來，一直秉承著“以品質求生存、以誠信求發展、以管理求進取”的企業理念。始終堅持“誠心、細心、耐心、熱心、稱心”的服務宗旨。積極背負“為民、便民、利民”的社會責任，并不斷開拓創新，與時俱進，赤誠用心十二年，鑄就了中凱家政的精品服務。同時用行動，力爭將中凱家政建設成為“中國家政行業之楷?！?。

“用我們的赤誠之心，為您打造精品的服務”這個貴公司的服務品質，“最大限度地追求客戶滿意！”也是選擇他們的理由。

服務口號：

服務無極限  追求無止境

客戶現狀:

   客戶多家連鎖店目前想要統一的進行管理、規劃，上門服務項目可以在客戶家里就能夠實現辦卡、會員消費、同時數據可以同步至公司。

客戶需求：

1、多家店鋪同時進行會員資料、消費記錄的管理；

2、上門服務同時可以讓顧客辦卡或者消費；

3、在微信上面實現預約功能；

4、一個手機號碼可以同時辦理多張會員卡。

解決方案：

針對客戶以上的問題需求可以使用智絡連鎖專業版會員管理系統的，多家店鋪同時的進行管理，不管是哪家店鋪消費的會員數據都是可以實時的同步更新，對于上門服務可以辦卡、消費這塊，推薦客戶使用的是手機APP，把APP安裝到安卓手機上面，可以在上面操作會員辦卡、會員消費；三、四條需求是根據的客戶的需求進行的個性化的定制，整合出一套完整符合客戶需求的連鎖會員管理系統。

成交心得:

     與中凱家政的王總溝通中覺的王總跟他們企業的服務宗旨一樣，誠心、細心、耐心、熱心 、稱心，通話溝通的時候有一些軟件的問題沒有能夠直面的展示，王總在百忙之中從西安奔赴深圳，和我們當面的進行溝通講解，詳細的了解軟件的操作，為人隨和親切。永遠站在顧客的角度去思考。

--責任編輯：小薇