洛陽中國移動通信集團簽約智絡會員管理系統
公司簡介:
中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立,注冊資本3000億元人民幣,資產規模超過萬億元人民幣,擁有全球第一的網絡和客戶規模,成功服務2010年上海世博會和廣州亞運會。 中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。2008年5月23日, 中國鐵通集團有限公司并入中國移動通信集團公司,成為其全資子企業,保持相對獨立運營。
客戶需求:
1、儲值卡消費;
2、可以實現短信的促銷、節假日的自動問候;
3、會員消費獲得積分,進行積分兌換捆綁會員;
4、靈活的積分折扣;
解決方案:
1、儲值卡消費可以有效捆綁客戶,提高公司現金流。并通過儲值反贈功能拉長客戶的消費周期;
2、節假日短信祝福打情人牌。逢年過節發送節日關懷短信,增強顧客心理依賴和粘性。省去人工軟件自動搜索相關會員自動發送;
3、消費獲得積分和快速獲得積分,積分可兌換優惠券、禮品、儲值也可積分抵現金等多種應用;
4、有兩種積分獲得渠道,客戶可以消費后獲得積分或當消費滿多少額度后直接快速積分。更靈活的積分手段,當客戶積分足夠兌換禮品會有可以兌換禮品的積分通知,刺激客戶消費;
5、積分比率的靈活,例如會員生日雙倍積分,不同店面間的積分可以促進新開張店面的營業額。對于單品利潤薄的可以單獨設置積分;